مرحبًا بك في ALBLACKRABBITHIT® («البلاك رابيت هيت») — تطبيق ويب للدردشة والألعاب والملاحظات وأمان العائلة. باستخدامك للتطبيق أو إنشائك حسابًا فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق، يرجى عدم استخدام التطبيق.
1. من نحن
ALBLACKRABBITHIT® («البلاك رابيت هيت») علامة تجارية مسجّلة باسم مالكها هيثم محمد عبد الحميد هزاع (Haitham Mohammad Abed Alhameed Haza') («نحن»)، المقيم في عمّان، المملكة الأردنية الهاشمية.
نقدّم التطبيق «كما هو» عبر الويب، ويمكن تثبيته على الأجهزة كتطبيق ويب تقدّمي (PWA).
2. الأهلية والعمر
- الحد الأدنى للعمر لاستخدام التطبيق باستقلال هو 18 سنة (سن الرشد في الأردن)، أو السن الأعلى إن فرضه قانون بلدك.
- من هم دون 18 سنة يستخدمون التطبيق فقط بموافقة وليّ الأمر وإشرافه، وهو يتحمّل مسؤولية استخدامهم (قانون حماية البيانات الشخصية الأردني يشترط موافقة الولي لمن لم يبلغ سن الرشد). في «أمان العائلة» يمكن لمدير العائلة (وليّ الأمر) ضم فرد صغير وتحديد صلاحياته.
- ميزات الذكاء الاصطناعي (المساعد الذكي، «الشيف رابيت» الذكي، أداة «SI»، والصوت الطبيعي) لمن عمره 18 سنة أو أكثر فقط، لأن شروط مزوّدها (Google Gemini) لا تسمح بها لمن هم دون 18. يسألك التطبيق عن عمرك قبل أول استعمال، ولا تعمل لحسابات «طفل» في أمان العائلة. باقي التطبيق متاح حسب البند أعلاه.
- بإنشاء الحساب تؤكد أنك مستوفٍ لهذه الشروط وأن بياناتك صحيحة.
3. حسابك
- تسجّل الدخول برقم هاتفك ورمز تحقق (SMS) وبريد إلكتروني. أنت مسؤول عن سرّية جهازك وكلمات السر التي تنشئها (قفل الدردشة، قفل غرفة العائلة).
- كلمات سر القفل تُخزَّن كبصمة مشفّرة (PBKDF2) ولا يمكننا استرجاعها؛ عند نسيانها تُستعاد بإعادة الدخول برمز SMS.
- لا تشارك حسابك مع غيرك، وأبلغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرّح به.
- رسوم الرسائل النصية وخدمة الإنترنت التي يفرضها مشغّلك على نفقتك.
4. السلوك المقبول
تتعهد بعدم استخدام التطبيق من أجل:
- التحرش أو التهديد أو التنمّر أو الإساءة أو انتحال شخصية الآخرين.
- نشر محتوى غير قانوني أو يحرّض على العنف أو الكراهية أو يستغل الأطفال أو يتضمن مشاهد جنسية صريحة.
- إرسال الرسائل المزعجة (سبام) أو الاحتيال أو التصيّد أو نشر البرمجيات الخبيثة.
- محاولة اختراق التطبيق أو الوصول إلى بيانات غيرك أو التحايل على قواعد الأمان أو الهندسة العكسية بقصد الإضرار.
- مخالفة قوانين بلدك أو حقوق الآخرين (ومنها حقوق النشر والخصوصية).
- التلاعب في نتائج الألعاب أو استخدام برامج آلية للغش.
5. المحتوى الذي تنشره
- تبقى ملكية رسائلك وصورك وملفاتك لك. تمنحنا ترخيصًا محدودًا غير حصري لتخزينها ونقلها وعرضها للمستلمين الذين اخترتهم فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.
- أنت المسؤول عن محتواك وعن امتلاكك حق نشره.
- يمكنك حذف رسائلك ومحادثاتك من جهتك، وحذف رسالتك للجميع ضمن المدة المتاحة في التطبيق. قد تبقى نسخ لدى المستلمين الذين حفظوها.
- نحتفظ بحق إزالة المحتوى المخالف للشروط أو للقانون وبحق الإبلاغ عنه للجهات المختصة عند الاقتضاء.
- المجموعات الخاصة: منشئ المجموعة مالكها، ويعيّن مشرفين؛ المالك والمشرفون يدعون ويزيلون الأعضاء (المشرف يزيل الأعضاء العاديين فقط)، والحد 50 عضوًا. لا تدعُ أحدًا دون أن يرغب، ولا تستعمل المجموعات للإزعاج أو الإعلانات المتكررة. هذه الشروط تسري على كل رسالة في المجموعة، وكل عضو مسؤول عن محتواه، ويمكن الإبلاغ عن أي رسالة فيها وحظر مرسلها.
- الإبلاغ والحظر: تستطيع الإبلاغ عن أي رسالة أو شخص من داخل التطبيق (اضغط مطوّلًا على الرسالة، أو من قائمة المحادثة أو الملف الشخصي ← «إبلاغ»)، وحظر أي شخص في أي وقت. نراجع البلاغات ونتخذ الإجراء المناسب: إزالة المحتوى أو إيقاف الحساب أو إبلاغ الجهات المختصة. البلاغ الكاذب عمدًا مخالفة لهذه الشروط.
- لا تسامح مطلقًا مع استغلال الأطفال: نحذف المحتوى ونوقف الحساب نهائيًا ونبلّغ الجهات المختصة — انظر معايير سلامة الأطفال.
6. الألعاب
- ألعابنا (طرنيب، هاند، مطبخ، وغيرها) للترفيه فقط، ولا تتضمن مقامرة أو رهانات بمال حقيقي، ولا قيمة مالية لأي نقاط أو إنجازات.
- في الألعاب الجماعية تعمل اللعبة عبر مضيف الطاولة، وقد يلعب لاعب آلي بدلًا منك عند غيابك. قد تتوقف الطاولة إذا أغلق مضيفها التطبيق.
- تُحفظ تقدّماتك وإحصائياتك في حسابك لتكمل من أي جهاز، وقد نعيد ضبطها عند الضرورة التقنية.
- المراحل المدفوعة (البند 7) تخص اللعب ضد اللاعبين الآليين فقط، ولا تمنح أي أفضلية في الطاولات الجماعية مع الأصدقاء.
7. المشتريات المدفوعة
- ما يمكن شراؤه (اختياري): (أ) فتح مرحلة «متعلم» أو «محترف» أو «معلم» في «الطرنيب» أو «هاند» مباشرةً دون انتظار شرط الانتصارات — دفعة واحدة تبقى لحسابك، و«الترقية» تفتح المرحلة التالية لما اشتريته بفرق السعر. رتبة «أسطورة» و«طاولة الأسطورة» لا تُباعان وتُنالان باللعب فقط. (ب) حقائب القوى: تلميحات 💡 ودروع 🛡️ تُضاف إلى رصيدك وتُستهلك عند الاستعمال (حتى 5 تلميحات ودرع واحد في كل لعبة، وعلى طاولات الأصدقاء فقط إن سمح صاحب الطاولة، ويُعلَن كل استعمال)، ومضاعف العملات ⚡ لمدة محددة. القوى والعملات للعب فقط، بلا قيمة نقدية ولا تُستبدل بمال، ولا يوجد أي محتوى عشوائي أو «صناديق حظ». (ج) «الشيف المساعد» في المطبخ: بطاقة لمدة 30 يومًا من تاريخ الدفع بحصص محددة، لا تتجدد تلقائيًا ولا نسحب أي مبلغ دون طلبك؛ التجديد قبل انتهائها يضيف 30 يومًا إلى المدة الباقية، وبعد انتهائها تعود الحصة المجانية. لا يوجد في «أمان العائلة» أي ميزة مدفوعة. الأسعار وتفاصيل كل منتج في صفحة الأسعار والاسترداد.
- الشراء من الموقع (آيفون من Safari، الكمبيوتر، أندرويد من المتصفح): يتم الطلب والدفع عبر Paddle.com بصفتها البائع الرسمي (Merchant of Record) لطلبات الموقع، وتتولى الدفع والإيصالات والضرائب وخدمة العملاء المتعلقة بالدفع وفق شروطها للمشترين. الاسترداد خلال 14 يومًا من رابط إيصال Paddle وفق سياستها.
- الشراء داخل تطبيق أندرويد المنزَّل من Google Play: يتم الدفع عبر Google Play وفق شروطه. الاسترداد خلال 48 ساعة من Google Play مباشرة، وبعدها بمراسلتنا على support@alblackrabbithit.com.
- الأسعار والضرائب: يظهر المبلغ النهائي بعملتك قبل تأكيد الدفع، وقد يشمل ضريبة حسب بلدك. حقوقك الإلزامية كمستهلك في بلدك لا تتأثر.
- ارتباط بالحساب: الشراء مرتبط بحسابك في التطبيق ويعمل على أي جهاز تدخل منه، غير قابل للنقل أو البيع، ولا قيمة نقدية له، ويُسحب تلقائيًا إن استُرد مبلغه أو اعتُرض عليه.
- القاصرون: الشراء للبالغين أو بموافقة وليّ الأمر، ولا تظهر أزرار الشراء لحساب «طفل» في أمان العائلة.
- إن توقفت ميزة مدفوعة: إن أوقفنا نهائيًا لعبة أو ميزة اشتريتها نسعى لتوفير بديل مماثل، أو استرداد نسبي لما تبقّى من مدتها.
8. أمان العائلة والموقع
- «أمان العائلة» أداة تطمين بين أفراد العائلة وليست خدمة طوارئ، ولا تغني عن الاتصال بالإسعاف أو الشرطة أو الدفاع المدني. لا نضمن وصول التنبيهات أو سرعتها.
- لا يوجد تتبع خفي. يُرسَل موقعك مرة واحدة عند ضغطك (نجدة، وصول، مشاركة موقع) وبعد موافقتك الصريحة، ويراه أفراد عائلتك فقط. طلب الموقع من أحد أفراد العائلة لا يُنفَّذ إلا بموافقته.
- مشاركة الموقع في المحادثات: يُرسَل موقعك الحالي مرة واحدة عند ضغطك وتأكيدك، فيراه كل من في تلك المحادثة وقد يحفظه أو ينسخه أو يعيد توجيهه، ولا نضمن دقته. شاركه مع من تثق بهم فقط؛ ويمكنك حذف الرسالة بعد الإرسال.
- مدير العائلة مسؤول عن اختيار من يضمّهم، وعن ألّا يستخدم الأداة للمراقبة المسيئة أو غير القانونية.
9. المساعد الذكي «SI-ALBLACKRABBITHIT»
- المساعد يعمل بنماذج ذكاء اصطناعي (Google Gemini عبر خادمنا). قد تكون إجاباته خاطئة أو ناقصة؛ تحقّق منها، ولا تعتمد عليها في قرارات طبية أو قانونية أو مالية أو تتعلق بالسلامة.
- ميزات الذكاء لمن عمره 18+ فقط (البند 2)، ولكل حساب حد يومي لعدد الطلبات حمايةً للخدمة.
- لا ترسل للمساعد معلومات حساسة جدًا (أرقام بطاقات، كلمات سر، وثائق هوية).
- نص ما تكتبه للمساعد يُرسَل إلى مزوّد النموذج لمعالجته (انظر سياسة الخصوصية).
10. مكالمات الفيديو والكاميرا
تتم مكالمات الفيديو مباشرة بين جهازين (WebRTC) ولا يمرّ الصوت والصورة عبر خوادمنا، وقد تُستخدم خوادم وسيطة (STUN/TURN) لإتمام الاتصال. لا تسجّل أو تنشر مكالمة أو صورة لشخص دون علمه وموافقته، فقد يكون ذلك مخالفًا للقانون. الكاميرا والميكروفون لا يعملان إلا بإذنك.
11. الملكية الفكرية والعلامة التجارية
التطبيق وتصميمه وشخصياته وأيقوناته وألعابه وشعار ALBLACKRABBITHIT® («البلاك رابيت هيت»، الأرنب) وأسماء الألعاب (مثل «طرنيب البلاك رابيت هيت») محمية بحقوق الملكية الفكرية ومملوكة لنا أو مرخّصة لنا. تُمنح ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام التطبيق. لا يجوز نسخ أو بيع أو استغلال أي جزء منه تجاريًا أو استخدام العلامة التجارية دون إذن خطي.
الملاحظات والاقتراحات: إن أرسلت لنا ملاحظة أو اقتراحًا أو فكرة بأي وسيلة (من داخل التطبيق، أو البريد، أو واتساب، أو ملاحظات Google Play)، فأنت تمنحنا حقًا دائمًا ومجانيًا وغير حصري وقابلًا للنقل في استعمالها وتعديلها وتطويرها وإدخالها في التطبيق أو في أي منتج لنا، دون أي مقابل أو التزام تجاهك، ودون أن يمنحك ذلك أي حق في التطبيق أو فيما نطوّره منها. لا ترسل لنا ما لا تملك حق مشاركته، ولا لقطات شاشة فيها محادثات أشخاص آخرين أو بياناتهم دون إذنهم.
12. الخدمات الخارجية
يعتمد التطبيق على خدمات أطراف ثالثة منها Google Firebase (المصادقة وقاعدة البيانات والتخزين والذكاء الاصطناعي)، وNetlify (الاستضافة)، وGoogle AdSense (الإعلانات في مساحات محددة)، وخرائط OpenStreetMap وLeaflet، وبيانات الطقس من Open-Meteo، وخطوط Google. لكل منها شروطه وسياساته، ولا نتحكم في توفّرها.
13. الإيقاف والإنهاء
- يمكنك التوقف عن الاستخدام وتسجيل الخروج في أي وقت من «الإعدادات»، وحذف حسابك وبياناتك نهائيًا من «الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب نهائيًا» أو بطلب من صفحة حذف الحساب (انظر سياسة الخصوصية).
- يجوز لنا تقييد أو إيقاف حساب يخالف هذه الشروط أو القانون أو يعرّض الآخرين أو الخدمة للخطر، وقد نغيّر الخدمة أو نوقف جزءًا منها.
14. إخلاء المسؤولية
نقدّم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر» دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما فيها الملاءمة لغرض معيّن أو خلوّها من الأخطاء أو انقطاعها. قد تتأخر الرسائل والتنبيهات أو لا تصل، ولا ننصح بالاعتماد على التطبيق وحده في الأمور الحرجة.
15. حدود المسؤولية
بالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو فقدان بيانات أو أرباح ناتجة عن استخدام التطبيق أو العجز عن استخدامه، ولا عن تصرفات المستخدمين الآخرين أو محتواهم. لا يستبعد هذا البند أي مسؤولية لا يجيز القانون استبعادها (ومنها حقوق المستهلك الإلزامية في بلدك).
16. التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط. سنعرض التاريخ والإصدار الجديد في هذه الصفحة، وفي التغييرات الجوهرية نُنبّهك داخل التطبيق. استمرارك في الاستخدام بعد التعديل يعني قبولك له.
17. القانون والتواصل
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، دون الإخلال بحقوق المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك. يُسعى أولًا لحل أي نزاع وديًا.
للدعم أو الإبلاغ عن محتوى مخالف: support@alblackrabbithit.com، وللاستفسارات العامة: info@alblackrabbithit.com
Terms of Use — Summary (English)
By using ALBLACKRABBITHIT you agree to these Terms. You must be at least 18 (the age of majority in Jordan, or higher if your country requires it); anyone younger may use the app only with a parent's or guardian's consent and supervision, as Jordan's Personal Data Protection Law requires for minors. You are responsible for your account and content, and must not harass, spam, defraud, attack the service, or post unlawful content. In private groups (up to 50 members) the creator is the owner and can appoint admins; the owner and admins invite and remove members, nobody joins without accepting an invitation, and these Terms apply to every group message. You can report any message or person from inside the app (long-press the message, or the chat menu or profile → “Report”) and block anyone at any time; we review reports and may remove content, suspend accounts or notify the authorities. We have zero tolerance for child sexual abuse and exploitation — see our Child Safety Standards. Games are for entertainment only; there is no real-money gambling. Optional purchases exist in the games only: unlocking the Learner, Pro or Master level against bots in Tarneeb or Hand (one-time, lifetime; the Legend rank and the Legend Table are never sold and are earned by playing only), power packs (💡 hints and 🛡️ shields, consumed on use, up to 5 hints and 1 shield per game, at friends' tables only if the host allows them and always announced), a time-limited ⚡ coin doubler, and a 30-day Chef Assistant pass in the Kitchen, with no auto-renewal. Powers and coins have no cash value and there are no loot boxes or random rewards. On the website, orders are processed by our online reseller Paddle.com, the Merchant of Record for website orders, under the Paddle Buyer Terms (refunds within 14 days via the Paddle receipt; see pricing.html). In the Android app installed from Google Play, payments are processed by Google Play (refunds within 48 hours via Google Play, then by emailing support@alblackrabbithit.com). Purchases are tied to your account, work on any device you sign in on, are non-transferable, have no cash value, and are revoked if refunded or charged back; child accounts in the Family Safe Room cannot purchase. Nothing in the Family Safe Room is paid. The Family Safe Room is not an emergency service — call local emergency numbers in an emergency; location is shared once, only when you tap and consent. The AI features (assistant, Chef Rabbit's AI, the “SI” photo tool and the natural voice) are for users aged 18 or older only, as required by the provider's (Google Gemini) terms; the app asks your age before first use, they are not available to Family Safe Room child accounts, and each account has a daily request limit. The AI assistant may be inaccurate. Feedback, suggestions and ideas you send us by any channel (in the app, email, WhatsApp or Google Play feedback) may be used, changed and built into the app or any of our products, perpetually and free of charge, without payment or obligation to you and without giving you rights in what we build; do not send anything you have no right to share, or screenshots showing other people’s chats or data without their permission. The service is provided "as is", liability is limited to the extent permitted by law, and we may suspend accounts that violate the Terms. Operator: Haitham Mohammad Abed Alhameed Haza', Amman, Hashemite Kingdom of Jordan — official contact: support@alblackrabbithit.com (support and reports) and info@alblackrabbithit.com (general enquiries). These Terms are governed by the laws of the Hashemite Kingdom of Jordan; mandatory consumer rights in your country are unaffected. The Arabic text prevails in case of conflict.
الدعم: support@alblackrabbithit.com · الاستفسارات العامة: info@alblackrabbithit.com